Mariana Costa es especialista en Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) y consultora de automatización conversacional para startups tecnológicas. Durante los últimos 8 años, ha diseñado flujos de chatbots para atención al cliente y ha evaluado la capacidad de respuesta de los nuevos modelos de lenguaje en el mercado. Su rol en Chatteando implica desglosar cómo la IA está transformando la comunicación interpersonal y los flujos de trabajo corporativos. Mariana se centra en la usabilidad, la ética y la eficiencia detrás de las interacciones con asistentes virtuales.

Especialidades

  • Integración de LLMs en chatbots
  • Automatización de atención al cliente
  • Análisis comparativo de modelos de IA
  • Tendencias en comunicación asistida
  • Interacción humano-máquina

Método editorial

Realizo pruebas de usuario extensivas y consulto la documentación de los desarrolladores para medir la calidad y coherencia de las respuestas generadas.

Áreas de revisión

  • Precisión en la información sobre capacidades de IA
  • Usabilidad del usuario en interfaces de chat
  • Análisis comparativo de rendimiento y latencia

Política editorial

El contenido sobre inteligencia artificial debe ser ético, transparente sobre sus limitaciones y enfocado en resolver problemas reales de comunicación.

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